商务送礼的艺术

做了几年技术了,刚刚转型做商务,对专业知识算是有一定了解了,可是在商务洽谈及客户跟踪上还非常欠缺,要学习的地方太多太多了。细节决定成败啊,最近在和客户洽谈的过程中,发现一些礼节问题还做得不到位。今天就浅谈一下商务送礼的艺术吧。

我们生活在一个讲“礼”的环境里,如果你不讲“礼”,简直就是寸步难行。求人要送礼,联络关系要送礼,“以礼服人”、“礼多人不怪”,这是古老的中国格言,它在今天仍十分实用的效果。

  商务礼品的选购

  调查研究指出,日本产品之所以能成功地打入美国市场,其中最秘密的武器就是日本人的小礼物。换句话说,日本人是用小礼物打开美国市场的,小礼物在商务交际中起到了不可估量的作用。

  商务送礼其实已成了一种艺术和技巧,从时间、地点一直到选择礼品,都是一件很费人心思的事情。很多大公司在电脑里有专门的储存,对一些主要关系公司、关系人物的身份、地位以及爱好、生日都有记录,逢年过节,或者什么合适的日子,总有例行或专门的送礼,巩固和发展自己的关系网,确立和巩固自己的商业地位。一位职业经理人的话很具代表性:我认为商务送礼的有效性是建立在礼品对接受者的用处上。如果赠送的礼品打破了桌面的整洁,或是根本没有用,可能礼品会有负效应。如果所赠送的礼品经常用得着,顾客就会经常想着赠送者或赠送礼品的公司。

  究竟如何赠送商务礼品,要把握以下原则:

  1.根据不同的受礼品者选择不同价值的礼品。
  2.根据受礼品者的趣味不同,精心挑选礼品。
  3.选择最佳赠送礼品的时机,给人留下更深的印象。
  4.赠送的礼品要品质优、适用性强,经久耐用。
  5.最好让礼品更具有私人性、专一性。
  6.礼品的包装要精致美观,吸引人。
  7.如有可能,亲自或者派人专门分发礼品。
  8.根据礼品用途选择不同的赠送场合。如供家庭用的礼品最好送到接受者家里,而不要在办公室。

  商务送礼的时机

  大多数礼品赠送者认为,选择送礼时间相当重要。根据最新调查表明,对大多数公司来说,选择新春、元旦、中秋、圣诞节仍然是最流行的做法,但也有选择新公司的成立日、公司成立纪念日、大客户的生日、一个重要部门的领导需要公关时、感谢某人提供你获得生意的信息时、感谢一个同事或朋友把一个商业机会介绍给你时、感谢某人不计利益地在工作上帮助你时、恭喜某人高升、你的下属或是有业务上往来的人结婚、生小孩、生日、重病初愈等时候。

  有些公司习惯当面把礼品送给客户,如展销会、促销日以及订货会等。美国某制造公司的发言人说:“我们选择与生产线有关的礼品,在客户参观工厂时,我们公司用礼品来吸引他们。我们送的礼品能使他们回想起参观活动,而且赠送的礼品能带回家。牛排餐刀对我们来说是极好的礼品,因为它是我们自己生产的材料做成的。在推销订货会上我们把不锈钢钢笔作为礼品赠送,笔上刻有公司标识,这将使客户永远记住我们的公司,他们会为随身带着这样一支高质量钢笔而自豪.。”


国庆加中秋的节日刚过,下一个节日即将是圣诞节了哦

[本日志由 zouyi 于 2009-10-20 11:37 AM 编辑]
文章来自: 本站原创
引用通告: 查看所有引用 | 我要引用此文章
Tags: 礼品 商务礼品 秘密 秘密武器
相关日志:
评论: 0 | 引用: 0 | 查看次数: 511
发表评论
昵 称:
密 码: 游客发言不需要密码.
内 容:
验证码: 验证码
选 项:
虽然发表评论不用注册,但是为了保护您的发言权,建议您注册帐号.
字数限制 1000 字 | UBB代码 开启 | [img]标签 关闭